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Billiboy
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 Posté le 30.09.2008 10:48 | | | Voyant rouge |
Bonjour à tous,
Je suis nouveau et j'ai besoin d'aide. Hier soir lorsque j'ai voulu allumer ma console, il y a 3 voyants rouge qui se sont mis à clignoter. Ma console est couché donc c les 2 du haut et celui en bas à gauche qui se sont allumés. Pouvez vous me dire si c grave et que dois je faire?
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DjiB
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| Posté le 30.09.2008 11:02 | | | RE : Voyant rouge |
Bonjour,
désolé de t'annoncer cela, mais ta console est en panne.
Si elle est encore sous garantie, il faut téléphoner à Microsoft qui prend en charge le retour en SAV et t'en revoie une après.
Malheureusement le temps d'attente est assez longuet.
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Billiboy
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| Posté le 30.09.2008 11:10 | | | RE : Voyant rouge |
Oui elle est sous garantie, date d'achat 06/11/07. Il faut voir avec le magasin ou Microsoft
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DjiB
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| Posté le 30.09.2008 11:12 | | | RE : Voyant rouge |
Microsoft directement, le magasin t'enverra surement sur les roses vu que Microsoft prend tout en charge.
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Billiboy
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| Posté le 30.09.2008 13:28 | | | RE : Voyant rouge |
J'ai appelé le magasin CARREFOUR et il m'on dit de la ramener au service après vente.
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SHADOWMARIO
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| Posté le 30.09.2008 17:52 | | | RE : Voyant rouge |
OK alors bon courage. C'est toujours un moment difficile à passer que de refiler sa console au SAV.
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Billiboy
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| Posté le 30.09.2008 17:56 | | | RE : Voyant rouge |
Changement de programme il a fallu que j'appelle Microsoft pour dépannage
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SHADOWMARIO
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| Posté le 30.09.2008 17:58 | | | RE : Voyant rouge |
Ah, ok, donc tu passes par UPS alors. Au moins, tu n'as pas besoin de te déplacer.
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Billiboy
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| Posté le 02.10.2008 15:22 | | | RE : Voyant rouge |
Oui j'attends le mail pour l'étiquette du carton et il m'on dit délai environ 3 semaines pour le retour de la réparation, ça vous parait long ou c le délais normal?
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bazon 078
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| Posté le 02.10.2008 17:58 | | | RE : Voyant rouge |
plus que le sav qui peut quelque chose pour toi
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